Dal cittadino direttamente all’ufficio interessato, accorciando procedure lunghe e onerose


Questo modulo nasce dopo anni di sperimentazione assieme al Comune di Ferrara, con l’intento di fornire uno strumento utile ma sopratutto funzionale sia per il cittadino che per il Comune o Ente. Con pochi semplici passaggi l’utente registrato potrà segnalare online qualsiasi tipo di problema o disservizio, dalla buca sul marciapiede al lampione rotto, direttamente all’operatore preposto. Ogni tipologia di segnalazione sarà suddivisa in macro-categorie dopo un’attenta analisi del Comune o Ente in questione, prendendo come riferimento la propria infrastruttura.

Questa impostazione permette uno smistamento rapido e preciso delle varie comunicazioni inviate dai cittadini, snellendo drasticamente i tempi di presa in carico e di risoluzione dei problemi.


Le caratteristiche di Fedro Segnalazioni


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