Raccogli in modo veloce e trasparente le segnalazioni dei cittadini e abbatti tempi e costi per risolvere i problemi.

Gestisci direttamente online la prenotazioni di sale e luoghi pubblici, organizza l’agenda del sindaco e assessori quando e dove vuoi!

Ora è disponibile anche l’app per Android e iOS!

La Suite

Cos’ha Fedro Suite che gli altri non hanno?

Segnalazioni online

Dal cittadino direttamente all’ufficio interessato, senza inutili e lunghi passaggi burocratici!

Questo modulo nasce dopo anni di sperimentazione assieme al Comune di Ferrara, con l’intento di fornire uno strumento utile ma sopratutto funzionale sia per il cittadino che per il Comune o Ente. Con pochi semplici passaggi l’utente registrato potrà segnalare online qualsiasi tipo di problema o disservizio, dalla buca sul marciapiede al lampione rotto, direttamente all’operatore preposto. Ogni tipologia di segnalazione sarà suddivisa in macro-categorie dopo un’attenta analisi del Comune o Ente in questione, prendendo come riferimento la propria infrastruttura.

Questa impostazione permetterà uno smistamento rapido e preciso delle varie comunicazioni inviate dai cittadini, snellendo drasticamente i tempi di presa in carico e di risoluzione dei problemi.

Agenda

Nata inizialmente per gestire gli appuntamenti del Sindaco di Ferrara, Agenda di Fedro Suite si è trasformata rapidamente in uno strumento molto più completo ed evoluto per tutti gli assessori e dirigenti, diventando di fatto un’agenda completa per qualsiasi figura professionale.

Oltre alla classica divisione degli eventi per categorie personalizzabili, la possibilità di suddividere gli appuntamenti in pubblici e privati la rende estremamente funzionale per le pubbliche amministrazioni, mostrando a tutta la cittadinanza quella serie di impegni che riguardano le attività politiche ed istituzionali di Sindaco/Assessori/Dirigenti, mantenendo al tempo stesso una funzione di agenda privata per tutto il resto delle attività svolte.

Agenda è consultabile anche tramite l’app per smartphone e tablet, con possibilità di creazione e modifica eventi per gli utenti abilitati a questa funzione.

Sale e piazze

Strumento per gestione e prenotazione di luoghi pubblici quali sale comunali, piazze, teatri, spazi culturali, ecc.

Il modulo Sale e Piazze, grazie alla sua visualizzazione a calendario, semplifica notevolmente la gestione e prenotazioni di sale (es. riunioni, consiglio comunale, matrimoni) e di altri luoghi pubblici in generale se necessario (es. comizio in piazza, concerto in sala teatro, ecc.).

Come per l’agenda è possibile abilitare la funzione pubblico/privato, lasciando la libertà al cittadino di visualizzare online o tramite app la disponibilità dei luoghi resi pubblici. Attivando un metodo di pagamento sicuro, è anche possibile prenotare la sala o il luogo interessato direttamente online e pagare eventuali spese di utilizzo.

Open Document

Modulo pensato esclusivamente per le pubbliche amministrazioni, rispecchia le indicazioni per la sezione Amministrazione Trasparente ai sensi del D.lgs. n. 33 del 14/03/2013, riguardante il riordino della disciplina degli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni, in attuazione dell’art. 1, comma 35, della legge n. 190/2012.

Ufficio stampa

Ogni Comune o Ente ha spesso necessità di pubblicare notizie ed inviare eventuali comunicati stampa per eventi o iniziative.

Il modulo Ufficio stampa non vuole essere una semplice utility di pubblicazione news, ma uno strumento completo e ragionato per gestire un reale e costante flusso di articoli suddivisi per aree tematiche e tipologie. Un vero e proprio ufficio stampa online quindi, con possibilità di invii multipli di comunicati specifici a mailing-list pre impostate di testate giornalistiche locali e non.

Funzionalità e dettagli

Software online per segnalazioni del cittadino e Comune o pubblica amministrazione: Fedro Suite

Mappa mentale su misura

La Suite è modularepersonalizzabile rispetto all’organigramma del comune/ente/organizzazione per la quale viene installata. Tutte le notifiche e comunicazioni verranno recapitate in maniera diretta ed instantanea direttamente ai referenti preposti, diminuendo drasticamente i tempi di lavorazione o intervento.

Dialogo diretto con i cittadini

Rendi tutti partecipi della vita politica cittadina: gestisci gli eventi pubblici con l’Agenda di Sindaco/Assessori/Dirigenti per una massima trasparenza, oppure consenti di prenotare online Sale e Piazze per eventi (matrimoni, conferenze, dibattiti, ecc), o attraverso le Segnalazioni online puoi migliorare la tua città con qualche semplice click.

24 ore su 24

Fedro Suite non dorme mai! L’utente potrà segnalare, prenotare una sala o molto altro in qualsiasi momento della giornata. Si occuperà poi il software di comunicare con il referente o l’ufficio giusto attraverso una notifica istantanea, lasciando poi la possibilità all’operatore di agire nel rispetto dei suoi orari di lavoro.

Statistiche sempre aggiornate

Un modulo dedicato interamente alle statistiche ti darà in tempo reale tutti i dati costantemente aggiornati. Potrai monitorare in maniera rapita ed immediata le informazioni che ti interessano senza intermediari o report di difficile comprensione.

App per Android e iOS

Potrai utilizzare direttamente sul tuo smartphone o tablet i moduli Agenda, Sale e Piazze e Segnalazioni grazie alla nuova app gratuita! È disponibile al download negli store ufficiali per sistema operativo Android e iOS.

Responsive design

Se non vuoi installare app sul tuo smartphone o tablet non c’è nessun problema! Il layout responsivo ti permetterà di utilizzare la Suite direttamente con il browser dei dispositivi mobile adattandosi automaticamente alla risoluzione.

App per smartphone e tablet, invio segnalazioni online a Comune o pubblica amministrazione

Software in cloud

Per utilizzare Fedro Suite non dovrai installare nulla sul tuo pc! Sarà sufficiente una connessione ad internet e, una volta eseguito il login con le credenziali di accesso, potrai subito iniziare a lavorare.

Backup giornalieri

Il tuo lavoro è importante, nulla viene perso o cancellato! Per questo motivo vengono eseguiti in maniera automatica e costante nel tempo dei backup giornalieri direttamente sui nostri server.

Server sicuro

Per i nostri software ci serviamo delle più prestigiose server farm disponibili sul mercato, mettendo in primo piano la sicurezza dei tuoi dati e la miglior resa possibile per la tua installazione online.

Contatti

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Ti aiuteremo a creare l’organigramma perfetto del tuo Comune, Ente o Organizzazione, insieme miglioreremo la qualità dei tuoi servizi riducendo tempi e lavoro!

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